Estes termos valem para a compra de cartões e acessórios na loja do Nicomaco, vendidos por [razão social a definir], [CNPJ a definir]. Eles se somam aos termos de uso e ao Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).
1. Produto e personalização
Cada cartão é produzido sob encomenda, com o nome informado no pedido gravado e um número único. Confira a grafia do nome antes de pagar: depois da produção não é possível alterá-la. O número do cartão e o QR Code são definidos pelo Nicomaco.
2. Preço e pagamento
- Os preços são os da página de compra no momento do pedido, em reais, com frete grátis para o Brasil enquanto esta condição estiver anunciada.
- O pagamento é feito por PIX, boleto ou cartão de crédito, numa página segura do intermediador (Asaas).
- A produção começa depois da confirmação do pagamento. Boleto não pago no vencimento cancela o pedido.
3. Entrega
Enviamos pelos Correios ou transportadora, com código de rastreio informado por e-mail e na página do pedido. O prazo estimado aparece no acompanhamento do pedido e conta a partir da confirmação do pagamento. Se o endereço estiver incorreto ou ninguém receber, a nova entrega pode ter custo.
4. Direito de arrependimento
Por ser compra fora do estabelecimento, você pode desistir em até 7 dias a contar do recebimento, com devolução integral do valor pago, inclusive frete (CDC, art. 49). Basta escrever para [email protected] informando o número do pedido. O cartão devolvido é desativado.
5. Garantia e defeitos
O cartão tem garantia legal de 90 dias contra defeitos (CDC, art. 26, II). Se o chip não ler em celulares compatíveis ou houver defeito de fabricação, trocamos o cartão sem custo, mantendo a mesma conta. Não estão cobertos danos por mau uso, como dobrar, furar, aquecer ou tentar regravar o chip.
6. Compatibilidade
A leitura por aproximação funciona em iPhone (XS ou mais novo) e em celulares Android com NFC ligado. Celulares sem NFC abrem o cartão pelo QR Code. Capas grossas ou magnéticas podem atrapalhar a leitura.
7. Plataforma
A compra do cartão inclui o plano Essencial da plataforma, sem mensalidade. Planos pagos (Pro e Empresas) são opcionais e contratados à parte.
8. Atendimento
Dúvidas e reclamações: [email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.